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Política de Privacidad
Última actualización: 22 de julio de 2026
Este documento explica cómo Lyown Agency, unidad de negocio de Grupo Lyown, trata los datos personales que recibe a través de este sitio web (lyownagency.com), formularios de contacto, agenda y canales asociados. Aplica a visitantes, prospectos y clientes.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Lyown Agency, unidad de negocio de Grupo Lyown. Para consultas o ejercicio de derechos: contacto@grupolyown.com.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente la información que compartes voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, marca, mensaje y, opcionalmente, un logo que subes al solicitar una auditoría. También registramos datos técnicos anónimos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, referente) cuando corresponda.
3. Finalidades
Usamos tus datos para: (a) responder tu solicitud y contactarte por el canal que elijas; (b) evaluar tu marca y elaborar propuestas; (c) enviarte materiales que solicitaste (auditoría, PDF de muestra); (d) cumplir obligaciones contractuales y legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
4. Bases legales
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento expreso al enviar un formulario, y en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando corresponde.
5. Encargados y transferencias
Compartimos datos únicamente con proveedores tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad para hacer funcionar el sitio (hosting, base de datos y correo transaccional). Algunos operan en Estados Unidos con garantías adecuadas.
6. Conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Pasado ese plazo se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación.
7. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, actualizar, suprimir tus datos y oponerte o limitar su tratamiento escribiendo a contacto@grupolyown.com. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para funcionar y, cuando aplique, cookies de medición anónima. No usamos cookies publicitarias de terceros.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con su fecha de actualización.
10. Contacto
Cualquier duda o solicitud sobre esta política: contacto@grupolyown.com.
Documento redactado por Lyown Agency como plantilla base pendiente de revisión legal. No sustituye asesoría legal formal.